قد تشمل إدارة الهواتف والأجهزة اللوحية المؤسسية في الخدمات اللوجستية إدارة الأجهزة التي يستخدمها السائقون أو موظفو المستودعات لإدارة المخزون. فكيف يساعد همدار على خفض التكاليف؟
يمكن لاستخدام همدار في هذا القطاع أن يخفض التكاليف بالطرق التالية:
1. خفض تكاليف إصلاح الأجهزة وصيانتها
• إدارة برمجيات الأجهزة وعتادها، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مركزيًا وعن بُعد.
• تحديث الأنظمة تلقائيًا وحل المشكلات البرمجية دون حاجة إلى وجود الموظفين الفنيين في الموقع.
• إطالة عمر الأجهزة بمراقبة صحة البطارية والذاكرة واستهلاك الموارد.
2. تجنّب هدر وقت الموظفين وجهدهم
• تقليل توقف العمليات من خلال معالجة الأخطاء بسرعة وعن بُعد.
• تقليل الحاجة إلى التدريب بفضل توحيد إعدادات الأجهزة وواجهاتها.
• منع الأخطاء البشرية بتقييد الوصول إلى التطبيقات والإمكانات غير الضرورية.
3. تحسين استخدام البيانات والاتصالات
• إدارة استهلاك الإنترنت وبيانات الهاتف بتقييد التطبيقات غير الضرورية على الأجهزة.
• خفض تكاليف الاتصال باستخدام شبكات داخلية آمنة لنقل البيانات.
4. منع سرقة الأجهزة وفقدانها
• تتبّع مواقع الأجهزة لحظيًا وتعطيلها عن بُعد عند سرقتها.
• محو المعلومات الحساسة من الأجهزة المفقودة لمنع تسرّبها.
5. تقليل مخاطر الغرامات القانونية والأمنية
• ضمان الالتزام باللوائح، مثل GDPR، من خلال تشفير البيانات ومراقبة الوصول.
• تجنّب تكاليف الاختراقات الأمنية، مثل الغرامات أو الإضرار بسمعة العلامة التجارية.
6. زيادة الإنتاجية التشغيلية
• دمج الأجهزة مع أنظمة إدارة الأساطيل لتقليل استهلاك الوقود ووقت التسليم.
• مراقبة أداء السائقين وتقليل السلوكيات الخطرة، مثل تجاوز السرعة المسموح بها، التي تؤدي إلى تكاليف إصلاح أو غرامات.
7. خفض تكاليف الدعم الفني
• تشخيص المشكلات عن بُعد دون إرسال فني إلى الموقع.
• تقليل مكالمات الدعم من خلال إرشادات آلية للمستخدمين.
يؤدي استخدام همدار في الخدمات اللوجستية إلى خفض ملحوظ في التكاليف المباشرة، مثل الإصلاحات والغرامات والسرقة، وغير المباشرة، مثل توقف العمليات وضعف كفاءة الموظفين، مع زيادة الإنتاجية والأمان.