خدمات الدعم

نلتزم بمساندتكم بمسؤولية.

خدمات دعم همدار

يساعدكم مستشارونا، بخبرتهم الطويلة في تصميم وتنفيذ حلول الأجهزة المحمولة وشبكات الحاسوب، على تحقيق أقصى استفادة من منتجاتنا.
نحن إلى جانبكم لتسهيل نشر منتجات همدار وتلبية احتياجاتكم في الأمان والإنتاجية وقابلية التوسع والاستمرارية.

الدعم الفني

فريق الدعم متاح على مدار 24 ساعة، طوال 7 أيام في الأسبوع، لتطمئن المؤسسات إلى وجود من يساندها في جميع مراحل العمل.

التدريب الفني

سواء استخدمتم خادمًا داخل المؤسسة أو خدمتنا السحابية، نحرص على تعريفكم بكيفية نشر منتجاتنا واستخدامها وتحديثها بأفضل صورة.

الاستشارات المؤسسية

نقدّم مساعدة مخصصة لشركتكم للاستفادة بأفضل شكل من حلول همدار لإدارة الأجهزة المحمولة المؤسسية وتلبية احتياجاتكم.

ميزات همدار للمؤسسات

إدارة إمكانات الأجهزة والتطبيقات

إدارة إمكانات الأجهزة والتطبيقات


يمكن للمسؤولين إدارة صلاحيات استخدام إمكانات الأجهزة، مثل الشبكات والمكالمات والبلوتوث والحسابات وغيرها. كما يمكنهم تحديد التطبيقات المسموح باستخدامها على الأجهزة.

قواعد حسب النطاق الزمني والمكاني

قواعد حسب النطاق الزمني والمكاني


يمكن للمسؤولين تفعيل القواعد والسياسات أو تعطيلها بناءً على موقع الموظف والأوقات المحددة.

تنفيذ الإجراءات عن بُعد

تنفيذ الإجراءات عن بُعد


يمكن للمسؤولين تنفيذ إجراءات عن بُعد، مثل قفل الجهاز وإعادة تشغيله ومحو بياناته وإلغاء تسجيله في نظام الإدارة.

المراقبة

المراقبة


يمكن مراقبة الموقع الجغرافي في وضع الأجهزة المؤسسية، إلى جانب مراقبة استخدام التطبيقات واستهلاكها للبيانات والمكالمات والرسائل النصية.

نظام مراسلة مخصص للمؤسسة

نظام مراسلة مخصص للمؤسسة


يمكن للموظفين، ضمن بيئة همدار الآمنة، إنشاء مجموعات وقنوات، وإرسال الرسائل، وإجراء مكالمات صوتية ومرئية، ومشاركة الملفات مع زملائهم.

متجر تطبيقات خاص

متجر تطبيقات خاص


يمكن لمسؤولي تقنية المعلومات توفير التطبيقات التي تحتاجها المؤسسة للموظفين وتحديثها.

إرسال الإشعارات

إرسال الإشعارات


يمكن للمسؤولين إرسال إشعارات إلى الأجهزة المحمولة لأفراد أو مجموعات محددة.

ربط شرائح الاتصال (SIM)

ربط شرائح الاتصال (SIM)


يمكن للمسؤولين تقييد الأجهزة برمجيًا بشرائح SIM الموجودة فيها عند تسليمها للموظفين، بحيث لا يمكن استخدام سوى الشرائح المحددة.

مستويات الوصول إلى النظام

مستويات الوصول إلى النظام


يوفّر همدار مستويين للوصول إلى النظام ولوحة الإدارة: يتمتع المسؤولون بإمكانية استخدام جميع المزايا، بينما يقتصر وصول المشغّلين على المراقبة.

ما المؤسسات التي يمكنها استخدام همدار لإدارة أجهزتها المحمولة؟


صُمّم حلّنا لإدارة الأجهزة المحمولة لجميع أنواع المؤسسات، بغض النظر عن حجمها.
يمكنك اختيار نشر همدار على خوادمك داخل المؤسسة، أو أن نستضيفه على خوادمنا في السحابة.

استخدامات همدار